QA-test engineer

  • Product
  • Utrecht, Nederland

QA-test engineer

Functieomschrijving

Als QA test engineer bij Tover ben je de onmisbare evenknie van het ontwikkelteam. Daarnaast ben je een cruciale schakel tussen de klantenservice en het ontwikkelteam. Met beide afdelingen werk je nauw samen met als doel om klanten een perfecte productervaring te geven.

Sinds onze start 5 jaar geleden, zijn we er nu klaar voor om wereldwijd op te schalen. Ons team bestaat op dit moment uit ruim 60 mensen. In meer dan 5000 zorginstellingen in Europa hangt inmiddels een Tovertafel. Naast de succesvolle verkoop in Nederland is de Tovertafel ook verkrijgbaar in o.a. België, Groot-Brittannië, Ierland, Duitsland, Frankrijk, Zweden, Noorwegen, Denemarken en Australië en we hebben uitbreidingsplannen naar Noord Amerika. Wij zoeken jou om ons team te versterken.


Alles wat wordt ontwikkeld zal door jou getest en gecontroleerd worden. Nieuwe software en veranderingen aan de hardware. Daarnaast zul je een hulplijn zijn voor de klantenservice. Elke keer als er een probleem boven komt drijven dat niet met standaardoplossingen kan worden behandeld zul jij op onderzoek uitgaan en met een heldere diagnose en oplossingsvoorstel komen. Dit leidt in veel gevallen tot een verbetering in het productieproces, een bugfix, een software patch, een betere hulp flow, instructies voor service monteurs, een wijziging in de handleiding, een uitbreiding van de kennisbank etc.

Daarnaast ga je zelfstandig op zoek naar mogelijke problemen. Je maakt testopstellingen, je zet checklists op, maakt test tools. Ook delegeer je taken naar test-partijen of medewerkers, wanneer er een hoop te testen is.



Wat ga je doen?


  • Doorlopend het product portfolio (hardware en software) testen en tekortkomingen identificeren.
  • Nieuw ontwikkelde software en hardware testen
  • Voorstellen voor oplossingen of oplossingsrichtingen
  • Kwaliteit van product onderzoeken om te komen tot voorstellen tot verbetering. Analyse en onderzoek tijdens 2e lijns service opdrachten. Onderzoeken en evt servicen van producten die 3e lijns service behoeven.
  • Steekproeven, integratie-, systeem- en acceptatie- tests
  • Samenwerking met ontwikkelteams en klantenservice. Spin in het web tussen beide teams.
  • Opzetten, verzamelen en communiceren van kwaliteits KPI’s
  • Creëren van vaste en tijdelijke testopstellingen
  • (Mede) opstellen en onderhouden van technische kennisbank. Vraagbaak voor klantenservice.
  • QA checklists opstellen, bijwerken. (ism ontwikkelteams)
  • Software Release management (laatste checks, software live zetten, release scripts, release notes, etc)

Functievereisten

Jouw karakter en skills typeren zich als volgt:


  • Analytisch, secuur en probleemoplossend vermogen

  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

  • ICT minded bent, technische affiniteit hebt en de wil hebt om nieuwe dingen te leren.

  • HBO werk en denkniveau

  • Ervaring met Linux, terminal, test automation

  • Ervaring met professioneel testen van hardware/software product

  • Ervaring met (het opstellen van)flowcharts, checklists, etc

  • Pré: ervaring met softwarepakketten voor test automation, kennisbank, beheer, etc

  • Pré: ervaring als software developer

  • Pré: ervaring als elektro engineer

  • Pré: Relevante HBO-opleiding (Embedded Software, Computationele Wetenschap, Robotica etc.)

  • Pré: 5 jaar ervaring in Software Testing

  • Affiniteit met hardware

  • Interesse in Embedded Software Test Automation (C++)

  • Team player

  • Pré: Ervaring met het werken in Agile KanBan team

  • Bekwaam in zowel Nederlands als Engels

  • Pre: ISTQB foundation Certified Tester

Doelen voor 2021:

  • Minimalisering van het aantal problemen waar klanten tegenaan kunnen lopen

  • (Structurele) oplossingen voor veelvoorkomende problemen.

  • Gestroomlijnde foutopsporing en vastlegging

  • Een knowledgebase met problemen (en oplossingen) per product type

  • Het opzetten van een “test straat” voor het testen van nieuwe software.